tag:blogger.com,1999:blog-7034294847747087092024-03-05T19:38:43.930-08:00EXECUTIVO DE CONTAS PUBLICITÁRIASEste espaço é dedicado aos profissionais de atendimento publicitário, consultores de comunicação, estudantes e demais publicitários que atuam em agências, veículos e fornecedores.Admir Borgeshttp://www.blogger.com/profile/17504550180007575483noreply@blogger.comBlogger2125tag:blogger.com,1999:blog-703429484774708709.post-77699538671172442482014-02-16T08:32:00.003-08:002014-02-16T12:53:52.705-08:00Atendimento Publicitário<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<br />
<div align="center" class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-align: center;">
<b style="mso-bidi-font-weight: normal;"><span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: x-large; line-height: 115%;">EXECUTIVOS
DE CONTA DA <span style="color: #741b47;">GERAÇÃO Z</span></span></b></div>
<br />
<div align="center" class="MsoNormal" style="margin: 0cm 0cm 10pt; text-align: center;">
<span style="font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; line-height: 115%;">Por
Admir Borges*<o:p></o:p></span></div>
<div style="text-align: justify;">
<span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR; mso-themecolor: text1;">Outro dia me perguntaram sobre o que acho a respeito
do futuro do trabalho de atendimento publicitário e, mais especificamente, essa
atividade desempenhada por profissionais da Geração Z. Confesso que essa
questão foi motivo para uma reflexão insólita. Evidentemente, não cheguei a um
texto conclusivo, mas consegui dar o passo inicial para pensar e escrever mais
a respeito. Em primeiro momento, penso que o mercado publicitário, em processo
de efervescência plena, precisa começar a se preparar para receber a nova
geração que irá comandá-lo nos próximos anos. A chamada Geração Z, nascida a
partir de meados dos anos de 1990, é ainda uma incógnita para os gestores que
se quer conseguiram entender a geração imediatamente anterior: os Y’s. </span><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; mso-bidi-font-weight: bold; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR; mso-themecolor: text1;">Os </span><span style="color: #333333; font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">contornos do cenário atual são preocupantes no que tange às
incongruências entre uma oferta escassa de jovens vocacionados para o
atendimento e consultoria e os desafios dos diretores das agências na
contratação e manutenção de bons profissionais. Desafio que ganha ainda outras
dimensões quando deparamos com o perfil dos novos publicitários, como a tarefa
de saber a forma de liderar essa geração e conduzi-la corretamente em suas
expectativas e anseios profissionais. Porem, eles já apresentam alguns
diferenciais: intimidade tecnológica, autoconfiança, agilidade, objetividade, criticidade,
questionamento, ambição, preocupação com qualidade de vida, capacidade para
multitarefa e aprendizagem intuitiva</span><span style="color: #333333; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 12pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">. </span><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">O senso de imediatismo é uma das características
mais marcantes nessa Geração Z. Eles não pensam em permanecer em uma
determinada empresa por muito tempo e querem resultados instantâneos em suas
carreiras.</span><span style="color: #333333; font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">É possível supor
que os Z’s empreenderão um novo ritmo no mercado, pois, diferentemente das
gerações anteriores, eles buscam referências completamente inovadoras e
aspirações que condizem com uma nova dinâmica empresarial, em que o processo
hierárquico cede lugar à horizontalização das relações, ao empreendedorismo, ao
ambiente colaborativo, ao engajamento e a ausência de controles rígidos. Uma
contribuição forte dos Z’s para o trabalho publicitário será a intensificação
do processo colaborativo, o compartilhamento aberto e a solução de problemas a
partir do senso comum, valorizando as ideias resultantes do coletivo como
determinante essencial para as respostas inovadoras.</span><span style="color: black; font-family: "Helvetica","sans-serif"; font-size: 10pt; mso-bidi-font-size: 11.0pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"> </span><span style="color: black; font-family: "Helvetica","sans-serif"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">O horário de trabalho
fixo tenderá a desaparecer, substituído por um foco na obtenção de resultados,
independentemente de como o tempo é gerido. </span><span style="color: #333333; font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">No entanto, mesmo
antes da realidade do trabalho dentro de uma agência, muitos desses futuros
profissionais se deparam com os desafios da sala de aula, onde as metodologias
tradicionais não estimulam o aprendizado e a preparação para o início de
carreira. É preocupante esse hiato entre a expectativa e a realidade da
formação. Certamente, e com propriedade, os Z’s vão remover barreiras, e os
limites serão debelados. </span><span style="color: #333333; font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Algumas agências já
estão mais bem preparadas para oferecer um contexto adequado, em que se dá
responsabilidade junto a projetos e desafios, liberdade de criação, horários
flexíveis, redução de fronteiras entre trabalho e entretenimento, gestão
participativa e colaborativa, engajamento e motivação. Para maior realismo,
eles, os Z’s, <span style="mso-spacerun: yes;"> </span>serão os protagonistas
nessa construção. Assim,</span><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"> com seu senso de imediatismo, serão capazes de encontrar maneiras de
explorar o momento, ao invés de adiar o futuro, como as gerações anteriores
costumavam fazer.</span><span style="color: #333333; font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"> </span><span style="color: black; display: none; font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR; mso-hide: all;">Long-term planning clearly has benefits, but in today's rapidly changing
world, the ability to act quickly on information and to capitalise on
opportunities can have value.</span><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"> </span><span style="color: black; font-family: "Helvetica","sans-serif"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">Esta é uma geração
que vai remodelar a forma de como as agências trabalham.</span><span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><o:p> </o:p></span></div>
<br />
<div class="MsoNormal" style="background: white; line-height: normal; margin: 0cm 0cm 0pt; text-align: justify; vertical-align: baseline;">
<span style="color: black; font-family: "Arial","sans-serif"; font-size: 10pt; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;">*Admir Borges é autor
do livro “Executivo de Contas Publicitárias: de contato a consultor de
comunicação”
<a href="https://agbook.com.br/book/144210--Executivo_de_Contas_Publicitarias">https://agbook.com.br/book/144210--Executivo_de_Contas_Publicitarias</a></span></div>
</div>
Admir Borgeshttp://www.blogger.com/profile/17504550180007575483noreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-703429484774708709.post-40958119151398571192013-04-28T10:59:00.002-07:002013-10-13T15:16:46.371-07:00Publicidade e Propaganda<div dir="ltr" style="text-align: left;" trbidi="on">
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: "Helvetica Neue", Arial, Helvetica, sans-serif; font-size: large;"><strong>ATENDIMENTO PUBLICITÁRIO</strong></span></div>
<div style="text-align: center;">
<span style="font-family: "Trebuchet MS", sans-serif;">NOVA EDIÇÃO <strong><span style="color: #134f5c;">"EXECUTIVO DE CONTAS PUBLICITÁRIAS"</span></strong></span><br />
</div>
<div style="text-align: center;">
<strong><span style="color: #134f5c; font-family: Trebuchet MS;"></span></strong> </div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjGKRq4CGAYMgwQ0GE0sTxCz8BhkoxtwVpg2HZIsUp2jD0WK2nCF4fK94CyigNTO9gqYgsOAnHoOWs7njbgH9uqsMymblxDr-S4Xzen2wylxAGz5tIlqM_3WoxyezQpjMxzvHl7-uumkTt2/s1600/Capa+1.jpg" imageanchor="1" style="margin-left: 1em; margin-right: 1em;"><img border="0" height="320" src="https://blogger.googleusercontent.com/img/b/R29vZ2xl/AVvXsEjGKRq4CGAYMgwQ0GE0sTxCz8BhkoxtwVpg2HZIsUp2jD0WK2nCF4fK94CyigNTO9gqYgsOAnHoOWs7njbgH9uqsMymblxDr-S4Xzen2wylxAGz5tIlqM_3WoxyezQpjMxzvHl7-uumkTt2/s320/Capa+1.jpg" width="225" /></a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="font-family: "Helvetica Neue", Arial, Helvetica, sans-serif;"><strong>PREFÁCIO</strong></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="font-family: "Helvetica Neue", Arial, Helvetica, sans-serif;"><strong>CARLOS MURILO MORENO</strong> - MARKETING DA NISSAN DOBRASIL - <strong>1ª EDIÇÃO</strong></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="font-family: "Helvetica Neue", Arial, Helvetica, sans-serif;"><strong>KÁTIA VIOLA</strong> - EXECUTIVA DE CONTAS E PROFESSORA ESPM - <strong>2ª EDIÇÃO</strong></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
</div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: justify;">
<span style="background: white; color: #222222; font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><span style="font-family: "Helvetica Neue", Arial, Helvetica, sans-serif;">Essa
nova edição traz grandes novidades para os interessados em consultoria
de comunicação e atendimento, como, por exemplo, o
capítulo: "Atendimento 360º. O autor Admir Borges levou dois anos para
oferecer um texto perfeitamente ajustado às demandas atuais: bem leve,
prático e objetivo para profissionais e estudantes. O Executivo de
Contas Publicitárias funciona como um guia prático, contendo sugestões e
técnicas para o gerenciamento adequado da relação agência-cliente,
através de abordagens sobre planejamento, prospecção, atendimento,
consultoria, comunicação pessoal, networking, reuniões, estratégias de
apresentação, avaliação e controle. O texto, com 240 páginas, está
dividido em 43 capítulos curtos, que proporcionam ao leitor uma ideia
mais completa do trabalho de atendimento publicitário e uma visão global
das características desse profissional, bem como sua atuação em um
ambiente complexo e altamente competitivo. A primeira edição jáfoi
adotada em mais de 80 escolas de Comunicação, no Brasil e em Portugal.
Esta nova edição foi atualizada, ampliada e revista, confirmando este
livro como uma importante<span style="mso-spacerun: yes;"> </span>referência
para estudantes e profissionais. A grande novidade é que a obra agora
pode ser adquirida tanto impressa como no formato <b><i>e-book</i></b>. O
processo de compra é simples e muito rápido, tanto para o formato
impresso como digital, e pode ser feito através dos sites: </span></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<span style="background: white; color: #222222; font-family: "Arial","sans-serif"; mso-fareast-font-family: "Times New Roman"; mso-fareast-language: PT-BR;"><span style="font-family: "Helvetica Neue", Arial, Helvetica, sans-serif;"><a href="https://agbook.com.br/book/144210--Executivo_de_Contas_Publicitarias"><span style="font-family: Times New Roman;">https://agbook.com.br/book/144210--Executivo_de_Contas_Publicitarias</span></a></span></span></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
<a href="https://clubedeautores.com.br/book/144210--Executivo_de_Contas_Publicitarias">https://clubedeautores.com.br/book/144210--Executivo_de_Contas_Publicitarias</a></div>
<div class="separator" style="clear: both; text-align: center;">
</div>
</div>
Admir Borgeshttp://www.blogger.com/profile/17504550180007575483noreply@blogger.com0